Customer Service Medewerk(st)er

Customer Service Medewerk(st)er

In deze functie past het beste iemand die stressbestendig is en de rust kan bewaren in de hectiek van de dag.

Iemand met helicopterview. Ben jij van nature een klantvriendelijk en positief ingesteld persoon en neem jij graag initiatief en heb jij inlevingsvermogen?

Dan zit jij op je plaats bij dit bedrijf.

 Taakinhoud bestaat o.a. uit;

· Administratieve verwerking van alle transport documenten

· Bewaken van procedures

· Direct contact met het warehouse

· Ad-hoc aanvragen van klanten

· Administratieve verwerking van alles

· Telefoonverkeer

· Klantvragen oppakken en oplossen

· Accuraat invoeren en controleren van orders

· Proactief, nauwkeurige opvolging van de dagelijkse gang van zaken, je voorkomt dat de klant belt en bent hem/haar net een stap voor

Eisen die wij stellen aan de beste kandidaat;

· MBO+/HBO werk- en denk niveau

· Kennis van WMS systemen, bij voorkeur Navision is een pre

· Kennis van office pakket

· Helicopterview

· Proactief, jij ziet werk en komt graag met verbeteringen in standaard processen

· Vooruit denken, voorkomen dat de klant gaat bellen met een probleem.

· Durft om hulp te vragen

· Gestructureerd

· Communicatief vaardig

· Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Locatie Dongen
40h p/w
M/V
Start datum: per direct beschikbaar

X



 

Privacy statement:
I have read the privacy policy and agree to an electronic storage and processing of my data entered to answer my request.